Descubre cómo las herramientas de compliance que ofrece Resguarda usan a Ana y Cassie para gestionar denuncias de forma más segura, eficiente y confiable.
En la gestión de ética y compliance, la precisión, la seguridad y la eficiencia son fundamentales. Por eso las plataformas de compliance de Resguarda evolucionan para ofrecer una experiencia más inteligente, integrando inteligencia artificial en momentos clave como la carga de denuncias y la gestión interna.
Cómo Ana guía la carga de denuncias con inteligencia artificial
Con la incorporación de Ana y Cassie, Resguarda brinda asistencia guiada tanto a quienes denuncian como a los equipos internos. Ana es un chat con IA incorporada que acompaña a los usuarios durante la toma de denuncias, haciendo el proceso más claro, seguro y confiable. Gracias a su capacidad para interactuar por texto y audio, recibir documentos adjuntos, guiar con preguntas precisas y generar un resumen automático para análisis interno, Ana reduce errores y facilita que la información llegue de forma completa y correcta.
Cassie: asistencia interna para miembros de comité
Por su parte, Cassie optimiza la experiencia de los usuarios internos, respondiendo consultas frecuentes y facilitando la navegación de la plataforma. Esto permite a los miembors de comité concentrarse en la toma de decisiones y optimizar su tiempo, manteniendo siempre la trazabilidad y la confidencialidad que exige la gestión de denuncias.
Seguridad, trazabilidad y análisis de datos
Estas asistencias se complementan con mejoras técnicas que fortalecen la seguridad y el análisis dentro del Case Management. La integración con Active Directory garantiza un control seguro de los accesos, mientras que la visualización de destinatarios y la disponibilidad de antecedentes en los reportes permiten mayor transparencia y confiabilidad en cada caso. Además, las funcionalidades de analytics, dashboards personalizables y la integración con la API facilitan la generación de reportes y la conexión con otros sistemas corporativos.
IA que potencia la eficiencia y el criterio profesional
La combinación de asistencia inteligente y mejoras de las plataformas convierte la gestión de denuncias en un proceso más eficiente, confiable y seguro. La inteligencia artificial potencia la calidad de la información y asegura que cada denuncia sea tratada con el nivel de cuidado y confidencialidad que cada organización requiere.
Con Ana y Cassie, Resguarda consolida una plataforma integral para programas de ética modernos, donde la tecnología fortalece la transparencia y la confianza en cada etapa del proceso.
No deje pasar la oportunidad de modernizar su programa de compliance.
